EN TOUTE TRANSPARENCE
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Nous respectons votre vie privée et limitons les données personnelles à ce qui est nécessaire pour répondre à vos demandes.
1. Responsable du traitement
Ryan Lucas Alves Santos, Éveil Spirituel, CNPJ 62.513.037/0001-70, Barrolândia, TO, Brésil. Contact pour la protection de vos données : globalcare.support@gmail.com.
2. Données collectées
Lors d’un échange par email, nous recevons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message. Le formulaire ouvre votre messagerie : il n’enregistre aucune demande sur ce site. Les espaces de démonstration ne sauvegardent pas vos notes ni votre progression. Les systèmes d’hébergement peuvent traiter des données techniques, telles que l’adresse IP, les journaux de sécurité et les informations du navigateur. Ne communiquez pas de données médicales ou sensibles dans votre message.
3. Finalités et bases légales
Les demandes et la fourniture d’un service sont traitées pour des mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat. Les pièces comptables répondent aux obligations légales lorsqu’une vente existe. La sécurité repose sur notre intérêt légitime. Une prospection ou un traitement soumis au consentement exige votre accord préalable et révocable.
4. Paiements et destinataires
Aucun prestataire de paiement n’est connecté et aucune donnée bancaire n’est collectée actuellement. Le projet prévoit Stripe pour un futur paiement ; son rôle, ses traitements et les informations applicables seront précisés avant l’ouverture du service. Les numéros de carte ne devront pas être conservés par Éveil Spirituel. Les données peuvent être traitées par les prestataires de messagerie et d’hébergement, uniquement pour les finalités nécessaires. Nous ne vendons pas vos données.
5. Cookies et ressources externes
Ce site n’ajoute pas de cookies publicitaires ni de suivi marketing. Des ressources de police sont chargées depuis Google Fonts, ce qui peut transmettre des informations techniques à Google. Tout outil non essentiel de mesure ou de publicité nécessitant un consentement ne sera activé qu’après votre accord. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur.
6. Durées de conservation
Les échanges de support sont conservés au maximum 24 mois après la dernière demande, sauf nécessité de traiter un litige ou obligation légale. Lorsqu’une facturation sera active, les justificatifs seront conservés selon les durées légales applicables. Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité selon les politiques de l’hébergeur. Les aperçus ne conservent pas de notes ou de suivi après fermeture.
7. Transferts internationaux et sécurité
L’éditeur est établi au Brésil et certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque le RGPD s’applique, les transferts doivent être encadrés par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types si nécessaires. Nous limitons les accès et utilisons des connexions chiffrées ; aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Selon les règles applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez retirer votre consentement sans effet rétroactif. Écrivez à globalcare.support@gmail.com ; une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. Nous répondons en principe sous un mois, avec prolongation motivée si la loi le permet. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle, notamment la CNIL en France.
9. Mineurs et mises à jour
Les offres s’adressent aux personnes majeures. En cas de transmission de données d’un mineur, contactez-nous pour demander leur suppression. Cette politique sera actualisée avant tout ajout de compte, de paiement ou de nouveau traitement.